Miejski Rzecznik Konsumentów w Legnicy przeciwny obowiązkowi korzystania ze sklepowych wózków

Tomasz Strojek, Miejski Rzecznik Konsumentów w Legnicy oświadczył, że napłynął do niego ogrom sygnałów i skarg od klientów marketów Lidl i Kaufland. Konsumenci są oburzeni zakazem korzystania z własnych toreb podczas robienia zakupów i jednoczesnym nakazem używania wyłącznie wózków sklepowych.

Nakazy mają służyć dobru i zdrowiu konsumentów, a nie celom właściwej ewidencji wchodzących do sklepu - mówi Tomasz Strojek.

Tomasz Strojek zwrócił się z apelem do przedsiębiorców i zarządów sieci sklepowych o zaniechanie takich praktyk, które w dobie obecnych zasadnych wielu nakazów nie spełniają swojej roli, a wręcz przeciwnie przynoszą skutek odwrotny.

Klienci wskazują, że często przejmują wózek bez właściwej dezynfekcji po innym kliencie, gdzie znajdują np. zużytą rękawiczkę po dokonanych zakupach lub nie chcą korzystać z wózków sklepowych.

Należy wskazać, że takie praktyki są bardzo rażącym naruszeniem w dobie panującego wirusa Covid 19, jak również ograniczają prawa konsumenta.

Zgodnie z publikowanymi zaleceniami Ministerstwa Zdrowia w celu przeciwdziałania epidemii należy unikać korzystania ze sklepowego wózka i zaleca się używanie własnego kosza lub torby.

Skontaktowałem się również z przedstawicielami Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Legnicy, gdzie uzyskałem informacje, by stosować się do zaleceń Ministra Zdrowia w tym zakresie.

Miejski Rzecznik Konsumentów wskazuje, że w tej sytuacji takie postępowanie może wypełniać przesłanki art. 160 KK, a odmowa wpuszczenia do sklepu z własną torbą , jest odmową sprzedaży i narusza prawa konsumenta zawarte w art.135 KW.